Пользовательское соглашение (оферта)

Настоящее Соглашение регулирует условия доступа к сайту on-running-spb.ru (далее — «Магазин», «Сайт») и использования его сервисов. Оформляя заказ или используя функционал ресурса, вы подтверждаете своё полное и безоговорочное принятие данных условий.

1. Основные термины и определения

Пользователь Любое физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сайту и принимающее условия настоящего Соглашения.

Товар Обувь и экипировка бренда On Running (кроссовки с технологией CloudTec®, одежда, аксессуары), представленная в каталоге Магазина.

Заказ Корректно оформленная заявка Пользователя на приобретение и доставку выбранного Товара через интерфейс Сайта.

Администрация Уполномоченные представители Магазина, осуществляющие управление Сайтом, обработку заказов и поддержку клиентов.

2. Оформление заказа и оплата

2.1. Заказ считается принятым в обработку только после подтверждения со стороны Администрации (через email, SMS или телефонный звонок). До момента подтверждения Магазин вправе отклонить заявку без объяснения причин.

2.2. Магазин оставляет за собой право:

Аннулировать заказ в случае фактического отсутствия Товара на складе с обязательным возвратом предоплаты в полном объёме;
Приостановить обработку заказа при выявлении недостоверных или неполных данных, предоставленных Покупателем;
Запросить дополнительные сведения для верификации заказа в целях безопасности.

2.3. Доступные способы оплаты:

Карта онлайн
СБП
Наличные курьеру
Банковский перевод

Все онлайн-транзакции обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Магазин не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.

Обратите внимание:

1)Цветопередача товаров на фотографиях может незначительно отличаться от реальных оттенков из-за индивидуальных настроек дисплея, калибровки монитора или условий освещения при съёмке.

2)Информация на Сайте носит справочно-информационный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Договор купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату.

3. Доставка и возврат товара

3.1. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически на этапе оформления заказа с учётом региона, выбранного способа и веса отправления. Актуальная информация также доступна на странице https://on-running-spb.ru/delivery.

3.2. При получении заказа Пользователь обязан:

Проверить целостность упаковки и отсутствие внешних повреждений;
Убедиться в соответствии модели, размера и комплектности заказу;
Подписать товарную накладную или чек при передаче заказа.

3.3. Возврат и обмен:

Товар надлежащего качества может быть возвращён в течение 14 календарных дней с момента получения;
Обязательные условия: сохранение товарного вида, оригинальной упаковки, ярлыков и отсутствие следов носки;
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара;
Товары, изготовленные на заказ или имеющие индивидуально-определённые свойства, возврату не подлежат.

3.4. Для оформления возврата или обмена обратитесь через форму обратной связи или следуйте инструкции в личном кабинете.

4. Права, обязанности и ответственность

Личный кабинет и данные Пользователя

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и оформлении заказов, а также обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логин, пароль). Магазин не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования аккаунта третьими лицами по причине небрежности Пользователя.

⚠️ Ограничение ответственности

Магазин не несёт ответственности за:

Временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами, профилактическими работами или действиями третьих лиц;
Убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования функционала Сайта;
Содержание и достоверность информации на сторонних ресурсах, доступных по ссылкам с Сайта;
Задержки доставки, возникшие по вине курьерских служб, транспортных компаний или операторов связи.

Важно: Магазин прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы ресурса, однако не гарантирует бесперебойный доступ к Сайту в режиме 24/7.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящее Соглашение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Администрации Сайта.

5.2. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция публикуется на данной странице и вступает в силу с момента размещения.

5.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше безоговорочное согласие с обновлённой версией документа.

5.4. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по по этому адресу

5.5. По любым вопросам, связанным с условиями использования, оформлением заказов или работой Сайта, обращайтесь в службу поддержки.